全部数据泄露事件
2020年3月26日 已核实 敏感记录 其他

Chatbooks 数据泄露

2020年3月,照片打印和照片书制作服务平台 Chatbooks 发生了一起与未经授权访问有关的数据泄露事件,引发了讨论。公开可查的核验结果显示,该数据集包含约1500万条用户记录,但按唯一电子邮箱地址统计的已核实账户数为2,520,441。区分这两个数字很重要:由于同一个人可能对应多条重复记录,平台内也可能存在不同类型的记录,因此不能直接将记录总量视为独立用户人数。

2.5 百万
报告的记录数
6
数据类型
极高
严重程度
2026年10月10日
最后更新

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暴露的数据类型

6
  • 电子邮箱地址
  • 姓名
  • 密码
  • 电话号码
  • 社交媒体个人资料
  • 身份验证令牌

关于此次数据泄露

本条目已确认的主要数据类别包括电子邮箱地址、姓名、电话号码、社交媒体个人资料和密码。密码并非以明文存储,而是以加盐 SHA-512 哈希形式存储。这比明文密码泄露的情况更好,但如果密码强度较低或曾被使用过,风险仍未完全消除。部分报道提到,少量记录中包含社交媒体访问令牌,因此应将这一字段视为范围有限的额外风险。本条目不应将照片内容、照片元数据或家庭相册本身列为已确认的数据类别。

泄露的数据类型与风险

Chatbooks 事件的主要风险在于,姓名、电子邮箱地址、电话号码和社交媒体个人资料可以关联到同一用户。这些信息的组合使攻击者能够发送在用户看来更可信的消息。考虑到照片书和纪念照片打印服务的使用场景,以家庭、特殊日子、礼物、订单和配送为主题的诈骗可能更具迷惑性。记录中包含电话号码的用户可能成为短信和电话攻击的目标;包含社交媒体个人资料的用户则可能面临被跟踪、被冒充,或个人资料被跨平台关联的风险。

以加盐 SHA-512 哈希形式存储密码,比明文密码泄露能提供更好的保护,但仅凭这一点仍不足以保障安全。较短、容易猜测或曾出现在其他泄露事件中的密码,仍可能被破解。如果用户在电子邮箱、社交媒体、照片服务、购物或云存储账户中重复使用同一密码,风险就会增加。还应考虑到少量记录可能包含社交媒体访问令牌的相关信息;即使令牌已失效或过期,这些字段仍可能帮助攻击者了解社交媒体关联情况和账户之间的关系。

已核实的范围与边界

本条目列出的受影响账户数为2,520,441。约1500万条记录这一较大的数字,指的是数据集中的行或对象总量,不应将其理解为独立用户人数。已核实的数据类别包括姓名、电子邮箱地址、电话号码、社交媒体个人资料、密码哈希,以及范围有限的访问令牌风险。需要特别指出,密码并非明文,而是加盐 SHA-512 哈希格式。

本条目没有经过核实的证据表明,泄露数据包含照片文件、家庭相册、照片元数据、支付卡、银行信息、实体地址或官方身份证件号码。Chatbooks 是以照片为核心的服务,并不意味着照片内容属于本条目已核实的数据字段。描述中应保留这一区别,否则会让用户误以为风险高于实际已知范围。社交媒体个人资料和可能存在的访问令牌信息,不应与照片内容混为一谈,而应作为单独的账户关联风险看待。

面临风险的用户群体

风险最高的是在其他账户中也使用 Chatbooks 账户密码的用户。尤其应检查电子邮箱账户、社交媒体账户、云端照片存储服务和购物账户。照片打印服务通常与家庭成员、特殊日子和礼物有关,因此攻击者可能制作能够引发情感共鸣的消息。例如,他们可能使用订单通知、家庭相册链接、发货提醒或礼品折扣等标题,诱导用户点击链接。

注册记录中包含电话号码或社交媒体个人资料的用户,还面临多渠道定向攻击的风险。攻击者可能先发送电子邮件,再通过短信或社交媒体发送后续消息,让用户进一步相信消息是真实可信的。对于社交媒体账户公开的用户,家庭成员、好友列表、照片分享习惯和特殊日子等信息也可能对外可见。因此,风险并不限于 Chatbooks 账户;用户在其他平台上公开可见的信息同样重要。

应立即采取的措施

用户应更改 Chatbooks 账户所用的密码,并为所有使用相同密码的账户分别设置新的唯一密码。即使密码未以明文泄露,强度较低或重复使用的密码仍可能随着时间推移被破解,并被用于尝试登录其他服务。使用密码管理器,更容易为每项服务创建不同的长密码。应优先保护电子邮箱账户和社交媒体账户,因为这些账户会被用于其他服务的密码重置和身份验证。

应为电子邮箱和社交媒体账户启用双因素身份验证。对于意外收到的与 Chatbooks、照片打印、配送、折扣、家庭相册或礼物有关的消息,用户应谨慎对待其中的链接。应检查社交媒体账户中的关联应用、已授权会话和第三方访问权限。移除不认识的应用,结束旧会话,并保持安全提醒开启。通过电话收到的验证码,以及电话中被索要的密码,在任何情况下都不应向他人透露。

长期安全策略

照片和纪念服务涉及用户的私人生活,因此账户安全不应仅被视为技术问题。从长远来看,家庭、照片、云存储和社交媒体账户应分别使用不同的强密码。应定期移除通过社交媒体关联的服务中不必要的连接,仅允许仍在实际使用的应用访问。还应定期查看账户注销或数据删除选项。

对机构而言,此类数据泄露事件表明,通过社交媒体关联登录的服务及照片服务所保存的个人数据,需要进行细致分类。访问令牌、密码哈希和个人资料关联信息应分别采取安全控制措施加以保护。对用户而言,最实用的策略是尽可能将用于分享私密时刻和家庭服务的账户与社交媒体账户分开,限制账户权限,并通过官方渠道核实意外收到的照片或配送主题消息。

记录核对与用户操作

本条目中的匹配结果表示,相关电子邮箱地址出现在 Chatbooks 数据泄露事件所追踪的唯一电子邮箱列表中。匹配并不意味着用户的照片或家庭相册已经泄露。已核实的风险涉及姓名、电子邮箱、电话号码、社交媒体个人资料、密码哈希,以及范围有限的访问令牌等字段。用户应首先更改可能使用过相同密码的账户的密码,并检查社交媒体关联情况。

下一步是持续警惕以照片和社交媒体为主题的诈骗消息。涉及配送、照片书、特殊日子折扣或家庭相册链接等内容的消息,即使看起来正规,也应通过官方应用或域名进行核实。对于通过短信收到的链接,应格外谨慎,因为电话号码可能已包含在注册记录中。如果在社交媒体账户中发现不认识的会话或关联应用,应将其移除,并再次更改密码。

核实与编辑方法

LeakData 将事件名称、日期、受影响记录数和暴露的数据类型与可获取的来源进行比对。未经核实的字段不会作为事实呈现,有新证据时会更新记录。

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