退款与取消

本文概述了 LeakData.io 平台的订阅付款和取消流程。该平台由 CyberVisir Solutions Ltd（以下简称“公司”）提供。公司注册于英国（英格兰及威尔士），公司注册号为 17215486，注册地址为 Suite 10826, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG。本文还说明了即时提供的数字服务不予退款的性质。

1. 订阅管理

用户可以随时通过用户面板（控制台）取消正在进行的订阅。取消将在当前计费周期结束时生效，在此期间仍可继续使用服务。

2. 放弃法定撤回权（数字内容）

根据英国消费者法律及土耳其《远程合同条例》，即时交付的数字内容和 SaaS 模式不适用 14 天撤回权。当您订阅平台并获得我们数字基础设施的访问权限时，即在法律上放弃了撤回权和退款权。

3. 不予退款与拒付

对于仅使用了部分月份的情况或忘记取消订阅的情况，不提供按比例退款。如果您认为某笔付款有误或未经授权，请联系支持团队，以便我们与您共同核查。对于涉及疑似滥用的拒付请求，我们可能会使用 IP 和使用记录进行审查；相关记录可能会提供给银行，账号也可能被永久关闭。

4. 一次性服务购买（Digital Hygiene Check-up 及类似服务）

Digital Hygiene Check-up 等一次性服务的退款条款与订阅套餐不同。购买时，您明确要求在 14 天撤回期结束前立即提供服务，并确认报告生成后您将失去撤回权。如果您的报告尚未生成，您可以在购买后 14 天内撤回购买并获得全额退款。报告会在您启动检查时生成；报告一经生成，服务即已全部履行，不予退款（UK CCR 2013 reg. 36; Directive 2011/83/EU art. 16(a); Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği art. 15/1-h）。您可以向我们的支持团队提交退款申请；目前申请由人工审核，获批的退款将退回至您的原付款方式。

5. 免费试用（Elite Shield）

试用 Elite Shield 需要提供银行卡。如果您在试用结束前取消，将不会被扣费。每个电子邮件地址仅可试用一次。

联系

如有退款或取消方面的问题，请先联系我们的支持团队：