Concord Orthopaedics 2024年数据泄露事件
2024年 Concord Orthopaedics 数据泄露事件涉及未经授权访问第三方软件的情况。这家位于新罕布什尔州的骨科诊所使用该软件进行患者登记和预约就诊登记。该机构于2024年11月21日接到事件通知,随后禁用了该软件的访问权限,并重置了密码。
暴露的数据类型
1 种敏感数据6- 医疗保险信息
- 姓名
- 出生日期
- 社会保障号码
- Driver's license or state identification numbers
- Appointment information
关于此次数据泄露
美国卫生与公众服务部民权办公室将此事件记录为黑客攻击/IT 事件,涉及72,815人。Concord Orthopaedics 的调查发现,第三方系统中的患者登记和预约信息可能已被查看或获取;调查未发现该机构自身的电子健康记录环境遭到入侵的证据。
Concord Orthopaedics 数据泄露事件是如何得到确认的?
该机构的官方通知将 Concord Orthopaedics、第三方患者登记软件、2024年11月21日这一通知日期,以及可能受影响的数据类型关联到同一事件。HHS OCR 的记录也确认了涉事机构、受影响人数共计72,815人,以及2025年3月25日这一报告日期。
独立的事件评估将官方通知中的细节与监管记录中的72,815人这一总数关联到同一起数据泄露事件。公开来源未披露未经授权访问的确切开始或结束时间,因此,本文将11月21日视为该机构接到通知的日期,而非声称这是攻击发生的确切日期。
2024年11月发生了什么?
11月21日,Concord Orthopaedics 得知,一名未经授权的人员可能访问了第三方软件。该软件用于登记患者和拟就诊人员,并为其办理预约就诊签到。该机构随即禁用了访问权限,重置了软件密码,并聘请外部网络安全专家调查事件的性质。
调查发现,未经授权的一方访问了该软件,并可能查看或获取了其中存储的登记和预约就诊登记信息。调查未发现 Concord Orthopaedics 的内部环境或电子健康记录系统遭到入侵的证据;其电子健康记录系统运行在独立的应用程序中。
哪些信息可能受到影响?
因个人情况不同,可能涉及的信息包括姓名、出生日期、社会保障号码、驾驶执照或州签发身份证件的号码,以及部分人员的身份证件图像。通报中列出的预约数据包括预约类型、医生姓名,以及预约的日期和地点。
医疗保险相关字段可能包括医疗保险计划受益人编号、医疗保险计划编号,以及参保资格信息。本记录未列入电子邮箱地址、密码、支付卡和银行账户信息,因为官方事件通知并未确认涉及这些字段。
这些细节为何重要?
身份识别号码与医疗预约及保险信息相结合,可能增加身份盗用、欺诈性保险索赔和定向诈骗的风险。社会保障号码和驾驶执照号码难以更换,因此,相关信息遭到滥用的情况可能在事件发生很久之后才显现。
掌握真实预约类型、医生姓名或保险信息的人,可能据此编造具有迷惑性的信息。掌握这些细节并不能证明来电者代表 Concord Orthopaedics、医生或保险公司;对于出乎意料的请求,应通过独立渠道核实。
该机构如何应对?
Concord Orthopaedics 禁用了第三方软件的访问权限,重置了密码,与外部网络安全专家共同开展调查,并通知了联邦执法部门。该机构还表示,正在审查与第三方供应商有关的工作方式和政策。
受影响人员已收到通知,该机构也向符合条件的人员提供了身份保护服务。官方通知仅确认了涉及第三方登记软件的事件,未披露最初的访问方式、技术漏洞或确切的访问时间范围。
受影响人员应采取哪些措施?
收到通知的人员应定期检查信用报告、金融账户和医疗保险说明文件,留意不熟悉的账户、交易、预约或索赔。发现可疑记录时,应向相关金融机构、医疗保险公司报告,并在必要时向有关部门报告。
不应在意料之外的电子邮件、消息或来电中提供社会保障号码、保险信息、密码或一次性验证码。对于声称来自 Concord Orthopaedics 的请求,应使用其官方网站上的联系方式进行核实,而不是使用消息中的链接或电话号码。
