خرق بيانات RCOC (لم يُفصح عن إجمالي عدد المتأثرين)

في 27 مايو 2026، تخلّصت جهة متعاقدة لتقديم خدمات التنظيف بالخطأ من مستندات وُضعت في حاويات مخصصة للإتلاف الآمن، وألقتها ضمن النفايات العادية. اكتشف موظفو RCOC المشكلة صباح 28 مايو وحاولوا استرجاع المستندات، لكن النفايات كانت قد جُمعت بالفعل، وتعذّر استعادتها. وقالت المنظمة إنها لم تتمكن من تحديد المستندات والأشخاص المعنيين بدقة، وإنها ترى أن احتمال وصول شخص آخر إلى المستندات منخفض، وإنها لم تكن على علم بأي إساءة استخدام وقت إصدار الإشعار.

قد تكون المستندات قد احتوت، بحسب الشخص المعني، على الأسماء والعناوين وتواريخ الميلاد وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام المعرّف الفريد للعميل (UCI) ومعلومات صحية شخصية. وأكدت RCOC تحديدًا أن أرقام الضمان الاجتماعي وأرقام الحسابات المالية وأرقام السجلات الطبية لم تكن ضمن المعلومات المعنية بالحادثة.

استبدلت المنظمة الحاويات الموجودة بحاويات مخصصة للإتلاف الآمن، ووجّهت الموظفين إلى وضع المستندات التي تحتوي على معلومات شخصية فيها مباشرةً. كما راجعت إجراءاتها الداخلية وتدريب الموظفين والرقابة على مزوّدي الخدمات. وعُرضت على الأشخاص المحتمل تأثرهم خدمة مراقبة الهوية وتأمين ضد سرقة الهوية لمدة عام واحد.

ينبغي للأشخاص الذين يتلقون الخدمات من خلال مكتب سايبرس وتلقّوا إشعارًا، أو لأولياء أمورهم أو أوصيائهم، الاحتفاظ بالخطاب والتحقق عبر القنوات الرسمية المعروفة من أي اتصالات غير متوقعة تدّعي أنها صادرة عن RCOC أو عن مقدم رعاية صحية أو برنامج دعم. وعليهم الحذر من الرسائل الموجّهة إليهم التي تشير إلى رقم UCI أو معلومات صحية، والإبلاغ عن أي اشتباه في إساءة الاستخدام إلى الجهة المختصة.