Planos e preços

Sim. A mudança do plano gratuito para um plano pago entra em vigor após a conclusão do pagamento. Alterações em uma assinatura paga existente são aplicadas conforme os prazos e o impacto na cobrança apresentados no portal de cobrança.

Ao cancelar, seu acesso continua até o fim do período pelo qual você pagou. Períodos de assinatura parcialmente utilizados ou já encerrados não são reembolsados. Serviços avulsos, como o Digital Hygiene Check-up, podem ser reembolsados integralmente em até 14 dias, desde que o relatório ainda não tenha sido gerado. Consulte a política de reembolso para mais detalhes e entre em contato com o suporte antes de contestar a cobrança junto ao seu banco.

O teste do Elite Shield dura 14 dias e exige um cartão. Se você cancelar antes do término do teste, não haverá cobrança. Cada endereço de e-mail pode usar o teste uma única vez.

As assinaturas online usam o checkout da Stripe para pagamento com cartão. Contratos empresariais podem usar transferência bancária ou um processo de pagamento manual conduzido pelo suporte.

Não. Nenhum dos nossos planos tem taxa de configuração. Você paga apenas a assinatura mensal ou anual que escolher.

Não. Não vendemos dados de consultas ou de monitoramento para publicidade ou marketing. Tratamos os dados de conta e de monitoramento conforme nossas políticas de privacidade e retenção. As verificações se limitam aos conjuntos de dados compatíveis, às evidências com indicação da fonte e aos módulos opcionais configurados.